DMMオンラインクリニックのAGA治療の口コミ・評判やキャンペーン料金を徹底解説【2026年5月最新】

薄毛が気になり始めたものの、クリニックに通う時間もなく、費用も高そうで踏み出せない。
そんな悩みを抱えている方に、DMMオンラインクリニックのAGA治療は選択肢のひとつとして検討する価値があります。
月額1,638円〜・診察料完全無料・24時間受診可能という条件は、忙しい社会人にとって現実的な治療環境です。
この記事では、実際の利用者アンケートデータと公式情報をもとに、口コミの実態から料金の全貌、薬の違い、始め方まで包括的に解説します。
- 項利用者91〜93%が満足と回答した根拠と良い口コミ・惜しい口コミの実態
- やばい・偽物という噂の検証結果と副作用リスクの具体的な発生頻度
- 月額1,638円〜の料金の仕組みと2年目以降のコスト変動の注意点
- フィナステリド・デュタステリド・ミノキシジルの違いと選び方
- 予約から薬到着まで最短翌日で完了する受診の全ステップ目を入力
DMMオンラインクリニックのAGA治療は実際どうなの?利用者の総合評価から先に伝えます
DMMオンラインクリニックのAGA治療に対する利用者満足度は、複数の独自アンケートで91〜93%という高水準を記録しています。
料金の安さとオンライン診療の利便性が支持を集める理由として繰り返し挙がっており、特に忙しい社会人や通院に抵抗のある方からの評価が際立っています。
ただし、全員が高評価というわけではありません。
診察時間の短さや対面診療ができない点については、好みの分かれるポイントとして一定数の声が上がっているのも事実です。
以下では、実際のアンケートデータと利用者の体験談をもとに、良い評価と惜しい評価の両面を整理します。
満足度93%の根拠|実際に使った人のリアルな声
複数の独立した調査でDMMオンラインクリニックの満足度が高い結果が出ています。
2026年に複数機関が実施した独自アンケートでは、DMMオンラインクリニックのAGA治療に対して満足・非常に満足と回答した割合は91〜93%に達しました。
調査対象や調査期間に違いはあるものの、複数の調査で一貫して9割以上という数字が出ており、サービス全体に対する評価の安定性がうかがえます。
| 調査機関 | 調査対象数 | 満足以上の割合 | 調査時期 |
|---|---|---|---|
| 医療法人慈和会大口病院コラム調査 | 独自アンケート | 93.3% | 2026年 |
| 麹町皮ふ科コラム調査 | 97名 | 91.7% | 2026年 |
| 銀座がん医療クリニック調査 | 100名 | 91% | 2026年 |
| 日本メディカルスキルアップ調査 | 独自アンケート | 約90% | 2026年 |
また、葛飾橋病院が2026年1月に実施したアンケート(20〜60代男性42名)では、医師やスタッフの対応について丁寧だったと回答した割合が88.1%に達しています。
オンライン診療でありながら、医師の対応に対しても高い評価が出ている点は注目に値します。
満足している理由として、アンケートに多く挙がっていたのは以下の内容です。
- 診察料が初診・再診ともに無料である
- 24時間いつでも予約・受診できる
- 月額1,638円(税込)から始められる料金設定
- 薬が自宅や指定場所に届くため通院が不要
治療を始めた動機について、調査があります。
日本メディカルスキルアップの調査では、DMMオンラインクリニックを選んだ理由として自宅で受診できるからと回答した割合が67.7%でトップとなっており、次いで有名で信頼できるからが60.0%、通院が面倒だったからが52.3%と続きます。

利便性と信頼感の両方が、選ばれる根拠になっていることが分かります。
診察時間については、57.1%が10〜20分程度と回答しており、スピーディーな診察を好む層と、もう少しゆっくり話したかったと感じる層の両方が存在しています。
良い口コミに共通する3つのポイント
複数のアンケートデータや体験談を照合すると、良い口コミには共通するパターンが3つあります。
1つ目は、料金の継続しやすさです。
AGAは自由診療のため保険が適用されず、長期にわたって費用が発生します。
DMMオンラインクリニックでは診察料が無料で、治療薬の月額費用は12ヶ月プランで1,638円(税込)から始まります。
銀座こうのとりレディースクリニックのアンケートでは、1年以上継続した利用者の月平均負担額が7,000円前後という結果が出ており、継続コストとしては比較的抑えられていると言えるでしょう。
通院型のAGAクリニックでは初診料だけで、数千円かかるケースが珍しくありません。
DMMオンラインクリニックは診察料が初診・再診ともに0円のため、薬代と送料のみのシンプルな費用構造が支持されています。
2つ目は、オンライン完結の利便性です。
予約から診察、薬の受け取りまでがスマートフォン1台で完結します。
年末年始を除く24時間365日の受付に対応しており、仕事の休憩時間や深夜でも受診できる点を評価する声が多数あります。
実際に受診した方の声を見ると、待合室で知人に会う心配がない、移動時間ゼロで済む、深夜に思い立ってすぐ予約できたといったコメントが繰り返し登場します。
薄毛治療に対して心理的なハードルを感じていた方ほど、自宅で完結するスタイルに安心感を覚えやすいようです。
3つ目は、医師対応の丁寧さです。
葛飾橋病院のアンケートでは88.1%が医師の対応を丁寧だったと評価しています。特に副作用の説明や、治療継続に不安を感じた際のサポートに満足しているという声が目立ちます。
副作用が心配だったが担当医師の説明で不安が解消できた、薬の選択肢についても納得できるまで説明を受けられたといった体験談は複数の調査で共通して見られます。
オンライン診療でも医師とのコミュニケーションが丁寧である点は、長期継続を後押しする要素になっています。
惜しい口コミに共通する2つのポイント
高評価の多いDMMオンラインクリニックですが、利用者アンケートには改善を望む声もあります。良い面だけでなく、惜しい点も把握したうえで受診を検討するとよいでしょう。
惜しい口コミに共通するのは主に2つのパターンです。
1つ目は、診察時間の短さです。
葛飾橋病院のアンケートでは、診察時間が短かったと感じた方が24.6%いました。
ビデオ通話での診察は5〜15分程度で完了するケースが多く、スピーディーさをメリットと捉える方がいる反面、対面診察のようにじっくり相談したかったと感じる方も一定数います。
また医師の数が多いため、担当医師によって印象に差があるという声もあります。
初診と再診で担当が変わった場合に、対応のトーンが異なると感じた方もおられるようです。
2つ目は、オンライン診療特有の制約です。
カメラ越しでは頭皮や毛髪の状態を詳細に確認しにくい点は、オンライン診療全般に共通する課題です。
重度のAGAや、マイクロスコープによる精密な頭皮診断を希望する方には、対面診療のほうが向いているケースもあります。
また、薬の配送には最短翌日以降の時間がかかります。
東京や大阪の一部地域では当日配送にも対応していますが、基本は翌日以降の届け出となるため、旅行前や急な薬切れには注意が必要です。

惜しい点については、どちらもオンライン診療という形態に由来するものです。
対面診察の代わりにはならないと理解したうえで利用することで、期待値のズレを防ぐことができるでしょう。
DMMオンラインクリニックが「やばい」と言われる理由を1つひとつ検証しました
DMMオンラインクリニックのAGA治療をネット検索すると、やばい・怪しい・偽物といったワードが関連検索に表示されます。
結論から言うと、調査した限りでは根拠のある不安要素はほぼ見当たりませんでした。
噂の多くはオンライン診療自体への漠然とした不安や、海外製医薬品への誤解から生まれているものです。
ただし、副作用については正しく理解しておく必要があります。
薬の安全性を誤解したまま服用するのと、仕組みを理解したうえで服用するのとでは、体調変化への対応速度が大きく変わります。
以下では、よく見られる4つの疑念をデータと公式情報をもとに検証します。
薬が偽物という噂は本当か|成分検査の実態
DMMオンラインクリニックで処方される治療薬は偽物ではありません。
ネット上で偽物という噂が立つ主な理由は、海外製ジェネリック医薬品が取り扱われているためです。
個人がネット通販などで海外から、直接購入する薬には品質が保証されないリスクがあります。
とはいえ、DMMオンラインクリニックの取り扱い薬はまったく別の経路を通っています。
DMMオンラインクリニックの公式サイトでは、以下のように説明されています。
提携クリニックが治療に用いる海外製の医薬品は、厚生局の正式なプロセスを経て、提携クリニック所属の医師の判断のもとで個人輸入されたものです。海外製のフィナステリドとデュタステリドは、日本の第三者機関で成分検査を行っており、有効成分が正しく含まれていることが確認されています。
引用元:DMMオンラインクリニック公式サイト よくある質問より
つまり、個人がネットで購入する薬とは根本的に仕組みが違います。
医師が患者の治療を目的として、国の定める正式なルートで輸入し、国内機関で品質検査まで行っているものです。
国内製の治療薬については、厚生労働省が承認した医薬品のみを使用しています。どちらを選ぶかは医師との相談で決めることができます。
また、国際基準の情報セキュリティ管理規格であるISMS認証も取得しており、個人情報の管理面でも一定の基準を満たしています。
安すぎるのはなぜか|低価格の仕組みと裏側
DMMオンラインクリニックの料金が安い理由は、事業構造の違いによるコスト削減にあります。
安さイコール、品質の低さではありません。
通院型のAGAクリニックは、物件費用・設備費・スタッフ人件費・クリニック運営費など多くの固定費を抱えています。
通院型クリニックでは初診料だけで数千円かかるケースが多いのは、こうしたコストを診察料として回収する必要があるためです。
DMMオンラインクリニックはオンライン診療に特化しており、物理的なクリニックを持ちません。
施設の運営費がかからない分、診察料を無料に設定でき、薬代も抑えることができます。
| 費用項目 | 通院型クリニック(目安) | DMMオンラインクリニック |
|---|---|---|
| 初診料 | 2,000〜5,000円程度 | 無料 |
| 再診料 | 1,000〜3,000円程度 | 無料 |
| 治療薬(月額) | 3,000〜10,000円前後 | 1,638円(税込)〜 |
| 交通費 | 毎回発生 | 0円 |
薬の費用についても、海外製ジェネリック医薬品を医師の処方で利用できる仕組みが大きく影響しています。
ジェネリック医薬品は先発品と有効成分が同一でありながら、研究開発費が不要なため価格が抑えられています。
低価格の根拠が事業コストの削減にあるという点は、公式情報でも説明されており、怪しさの正体ではなくビジネスモデルの特性です。
安全性に問題はないのか|提携医師・処方プロセスの確認
DMMオンラインクリニックは、合同会社DMMと医療法人社団DMHが共同で運営するサービスです。
診察を行うのはDMMではなく、提携医療機関である医療法人社団DMHの医師です。
DMMはあくまでオンライン診療のプラットフォームを提供しており、薬の処方と診察は医師が担当します。
医師法に基づく診療行為が行われているため、医師なしで薬が渡ることはありません。
診療実績については、2022年4月から2025年9月の約3年半で200万件以上の診療実績が公式サイトで公表されています。
多くの利用者に使われているという事実は、サービスの継続性という観点からひとつの判断材料になります。
個人情報の管理面では、国際規格のISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証を取得しており、一定のセキュリティ基準を満たしていることが確認できます。
注意点として把握しておきたいのは、海外製の医薬品については医薬品副作用被害救済制度(PMDA)の対象外となる点です(オンクリコラム、2026年1月)。
副作用が生じた場合、公的補償制度が使えないことを事前に理解したうえで、利用することが望ましいでしょう。
副作用リスクはどの程度か|フィナステリド・ミノキシジル別の注意点
やばいという声の多くは、AGA治療薬そのものへの副作用不安から来ています。フィナステリドとミノキシジルについて、それぞれ公的データをもとに整理します。
フィナステリドの副作用について、確認します。
フィナステリドは日本皮膚科学会の男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017年版において、推奨度Aと評価されているAGA治療薬です。
20年以上の使用実績があり、長期間服用しても副作用リスクが大きく上昇するというデータは、現時点では報告されていません。
副作用が現れる割合については、国内の承認時臨床試験(48週間)で全体の副作用発現率は4.0%(276例中11例)でした(CLINIC FOR,2026年)。
そのうち性欲減退は1〜5%未満、勃起機能不全は1%未満という数字です(PMDA添付文書)。

なお、プラセボ(偽薬)を投与した群でも約2.2%に有害事象が認められており、フィナステリドによる副作用とプラセボ群の差は小さいとも指摘されています(FDA,PMDA)。
性機能への影響を過度に心配する必要はありませんが、体調に変化を感じた際は速やかに医師に相談することが大切です。
| 副作用の種類 | 発生頻度(PMDA添付文書より) |
|---|---|
| 性欲減退 | 1〜5%未満 |
| 勃起機能不全 | 1%未満 |
| 射精障害・精液量減少 | 1%未満 |
| 肝機能障害 | 頻度不明(まれ) |
| 全体の副作用発現率 | 4.0%(国内承認時臨床試験48週間) |
ミノキシジルの副作用について、確認します。
ミノキシジル外用薬(塗り薬)は日本皮膚科学会の同ガイドラインで推奨度Aとされており、安全性は高いと評価されています。
主な副作用は頭皮のかゆみや赤みで、アルコール系溶剤への過敏反応が主な原因です。
ミノキシジル内服薬については、別途注意が必要です。
内服薬は本来高血圧の治療薬であり、全身への影響が外用薬より大きくなります。
日本皮膚科学会のガイドラインでは内服については、慎重な使用を求める記載があります(北野台病院コラム,2026年)。
動悸や血圧変動が気になる方は、医師に既往歴を正確に伝えたうえで服用するかどうかを判断するとよいでしょう。
DMMオンラインクリニックでは副作用により、治療継続が困難と医師が判断した場合に限り、全額返金制度を利用できる仕組みもあります。
副作用が出た際のサポート体制が整っている点は、治療を始めやすい環境づくりに貢献していると言えます。
DMMオンラインクリニックのAGA治療で実際に効果は出るのか
DMMオンラインクリニックのAGA治療で効果が出るかどうかについて、結論を先に述べると、適切なプランを継続することで多くの方に一定の効果が見込めます。
DMMオンラインクリニック公式サイトのアンケートでは、94%の利用者が髪が増えた・髪が濃くなったと回答しています。
ただし、効果が出るまでの期間には個人差があります。
治療薬の種類・進行度・服薬の継続状況によって変化のスピードが大きく異なるため、数ヶ月単位で経過を見る覚悟が必要です。
以下では、効果の実態・時期の目安・初期脱毛への対処・効果が出にくいケースまでを整理します。
公式データでは94%が効果を実感|その内容を詳しく見る
DMMオンラインクリニックの公式アンケートでは、利用者の94%が髪が増えた・髪が濃くなったと効果を実感したと回答しています(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
この数字を見る際にひとつ理解しておきたいのは、効果の内容が発毛だけではないという点です。
AGA治療薬には大きく2種類の役割があり、薄毛の進行を止める予防効果と、すでに細くなった毛を太く戻す発毛促進効果では、実感できるタイミングも内容も異なります。
フィナステリドやデュタステリドは主に予防効果を担う薬で、抜け毛が減った・現状を維持できているという形で効果を実感するケースが多くなります。
ミノキシジルは発毛促進を目的とした薬で、産毛が増えたり毛量のボリュームが戻ったりという変化として感じられます。
複数の臨床研究の分析では、フィナステリド投与群はプラセボ投与群と比べて、脱毛部位1平方センチメートルあたりのコシのある毛髪量が6ヶ月後・24ヶ月後のいずれでも有意に増加したと報告されています(DMMオンラインクリニック公式コラム,2026年2月)。
デュタステリドについても、頭髪写真評価での毛量増加がプラセボ群より高い割合で確認されています。
治療の目的を予防と発毛のどちらに置くかによって選ぶプランが変わるため、受診時に医師へ自分の希望をあらかじめ伝えておくとよいでしょう。
効果が出るまでの期間|3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月の目安
AGA治療の効果は、服用開始から3〜6ヶ月で実感し始める方が多いとされています。
ただし変化は段階的に現れるため、時期ごとの目安を事前に把握しておくことが継続のカギになります。
DMMオンラインクリニックの公式サイトでは薬別に以下の目安を公開しています。
| 治療薬 | 効果が出るとされる目安期間 |
|---|---|
| フィナステリド | 服用開始から1〜3ヶ月程度 |
| デュタステリド | 服用開始から1〜3ヶ月程度 |
| ミノキシジル(内服・外用) | 服用開始から3〜6ヶ月程度 |
フィナステリドとデュタステリドは比較的早い段階から抜け毛の減少という形で変化が現れやすいですが、見た目の改善を実感できるまでは、6ヶ月以上かかるケースが多いとされています(DMMオンラインクリニック公式コラム)。
実際の利用者を対象にした葛飾橋病院のアンケート(2026年1月、42名)では、治療期間が1年〜2年未満と回答した方が最も多く、次いで3ヶ月〜6ヶ月未満と6ヶ月〜1年未満が同率で続いていました。
治療開始から効果が出るまでに少なくとも数ヶ月、見た目の変化を感じるまでには半年〜1年以上かかるケースが多いという結果です。
時期別の変化の目安としては、次のように整理できます。
1〜2ヶ月の段階では抜け毛が増えたように感じることもありますが、初期脱毛と呼ばれる現象で治療が機能しているサインである場合がほとんどです。
3〜6ヶ月になると抜け毛が落ち着き始め、毛のコシや密度に変化を感じ始める方が出てきます。
6〜12ヶ月になると、新しい産毛や毛量のボリューム変化として実感しやすくなります。
2ヶ月以内に効果が出ないからといって治療をやめてしまうと、本来得られるはずの効果を逃すことになります。
短期間での判断は、AGA治療全般として推奨されていません。
初期脱毛とは何か|起きた場合の対処法
初期脱毛とは、AGA治療薬(特にミノキシジル)を服用し始めてから2〜4週後に一時的に抜け毛が増える現象です。悪化ではなく、古い毛が新しい毛に生え変わるための正常な反応です。
DMMオンラインクリニックの公式コラムでは、初期脱毛は一般的に4週間程度で落ち着くことが多いとしています。
ただし2ヶ月近く続くケースもあるとも説明されており、個人差があることが分かります。
初期脱毛が起きた際に絶対にやってはいけないのは、自己判断での服用中止です。
この時点で薬をやめてしまうと、新しい毛の成長サイクルが中断され、治療効果が得られなくなります。
初期脱毛への対処で推奨されるのは、以下の対応です。
- 2ヶ月を超えても抜け毛が落ち着かない場合は再診を受ける
- 服用を中断せず、経過を記録して医師に共有する
- 鏡や写真で頭皮の状態を定期的に記録しておく
DMMオンラインクリニックは24時間受診できるため、初期脱毛への不安が生じた際もすぐに医師へ相談できます。
診察料が無料であるため、少しでも気になることがあれば気軽に再診するとよいでしょう。
効果が出にくいケースと対策
適切な薬を継続して、服用していても効果が感じにくいケースがあります。
主な原因を、4つ整理します。
1つ目は、AGAではない別の脱毛症である場合です。
AGA以外にも、円形脱毛症・脂漏性皮膚炎・栄養不足による脱毛など、薄毛の原因はさまざまです。
フィナステリドやデュタステリドは男性ホルモンに起因するAGAに作用する薬のため、別の原因による薄毛には効果が出にくい場合があります(DMMオンラインクリニック公式コラム)。
2つ目は、生活習慣の乱れです。
食事の栄養バランスが偏っている、過度な飲酒や喫煙が続いているといった場合は、ヘアサイクルそのものが乱れているため、薬の効果が出にくい環境になっている可能性があります。
治療と並行して、生活習慣の見直しを行うことが効果を引き出す条件になります。
3つ目は、進行度が重度である場合です。
AGAの進行が重度になっているほど、回復に必要な治療期間が長くなり、改善の幅も限られてきます。
薄毛が気になり始めた早い段階で治療を始めるほど、効果が出やすいとされています(新宿消化器内科クリニック 2026年)。
4つ目は、服用継続が途切れている場合です。
AGA治療薬は、継続服用を前提としています。
飲み忘れや自己判断での休薬が続くと、薬の効果が安定せず成果が得にくくなります。
定期便を活用して飲み忘れを防ぐ仕組みを作ることも、継続の観点から有効です。
| 効果が出にくい原因 | 対策 |
|---|---|
| AGAではない別の脱毛症 | 再診で原因を確認する |
| 過度な飲酒・喫煙・栄養不足 | 生活習慣を改善する |
| 進行度が重度 | 早期治療開始・プラン見直し |
| 服用が途切れている | 定期便の活用・飲み忘れ防止 |
効果が感じられない場合でも自己判断でやめるのではなく、まず医師へ再相談することをおすすめします。プランの変更や薬の見直しで改善するケースもあるためです。
DMMオンラインクリニックのAGA治療にかかる料金を全プラン整理
DMMオンラインクリニックのAGA治療は、月額1,638円(税込)から始められます。
ただし料金は、プラン・購入方法・クーポン利用の有無によって大きく変わります。
広告で見る最安値はクーポン適用かつ12ヶ月定期便を選んだ場合の金額であるため、自分が選ぶ条件での実際の費用を事前に確認しておくことが重要です。
全プランに共通する、基本的な費用構造は以下の通りです。
- 診察料(初診・再診): 無料
- 治療薬代: プランと購入方法により変動
- 配送料: 1回550円(税込)
- クーポン: 初回12ヶ月定期便のみ適用可。1人につき1回限り
月額・年額の料金一覧表|プラン別に比較
DMMオンラインクリニックのAGA治療プランは、2026年4月時点で6種類あります。
各プランの通常料金と、クーポン適用後の料金を以下の表にまとめます。
料金はすべて、税込・別途送料550円です。
| プラン名 | 含まれる主な薬剤 | 12ヶ月定期通常料金(月額) | クーポン適用後(月額) | 12ヶ月総額(クーポン適用) |
|---|---|---|---|---|
| 予防プラン | フィナステリド単剤 | 2,097円〜 | クーポン対象外 | 25,168円〜 |
| 発毛ミニプラン | ミノキシジル外用のみ | 2,933円〜 | クーポン対象外 | 35,200円〜 |
| 発毛ライトプラン(フィナステリドセット) | フィナステリド+ミノキシジル内服 | 3,722円〜 | 1,638円 | 19,650円 |
| 発毛ライトプラン(デュタステリドセット) | デュタステリド+ミノキシジル内服 | 4,290円〜 | 3,003円 | 36,036円 |
| 発毛ベーシックプラン(フィナステリドセット) | フィナステリド+ミノキシジル内服+L-リジン | 4,972円〜 | 3,480円 | 41,765円 |
| 発毛ベーシックプラン(デュタステリドセット) | デュタステリド+ミノキシジル内服+L-リジン | 5,610円〜 | 3,927円 | 47,124円 |
| 発毛スマートプラン(フィナステリド+ローション) | フィナステリド+ミノキシジル内服+外用ローション | 9,167円〜 | 6,417円 | 77,000円 |
| 発毛スマートプラン(デュタステリド+ローション) | デュタステリド+ミノキシジル内服+外用ローション | 9,900円〜 | 7,058円 | 84,700円 |
| 発毛ストロングプラン(デュタステリドセット) | デュタステリド+ミノキシジル内服+L-リジン+外用ローション | 10,802円〜 | 8,008円 | 96,096円 |
参考として単月購入の場合、発毛ストロングプランは1ヶ月26,070円(税込)となります。
12ヶ月定期便を選ぶことで同プランが月額16,179円になり、さらにクーポンを使うと8,008円まで下がります。
継続が前提のAGA治療において、定期便とクーポンの組み合わせが料金面で最も有利です。
なお、クーポン料金は初回12ヶ月にのみ適用されます。
2年目以降は、通常の12ヶ月定期料金に戻ります。
たとえば、発毛ライトプランのフィナステリドセットは、2年目以降に月額3,722円へ切り替わります。
長期継続を見越した場合、年間コストを事前に確認しておくとよいでしょう。
利用者アンケートでは、発毛ライトプランを選んでいる方が半数以上を占めており、コストと効果のバランスから初めての方に最も選ばれているプランだと分かります(DMMクリニックAGAクーポン解説サイト,2026年)。
診察料・再診料・送料の扱い
DMMオンラインクリニックの費用でまず確認しておきたいのは、診察料と配送料の仕組みです。
診察料は初診、再診ともに無料です。
受診回数が増えても診察にかかる費用は発生しないため、副作用の相談や治療状況の確認を気軽に行えます。
通院型AGAクリニックでは初診料だけで2,000〜5,000円程度かかるケースが多いため、頻繁に相談したい方や長期継続を想定する方にとって費用的な優位点になります。
配送料は1回550円(税込)、毎月発送されるプランを選ぶと、年間の配送料合計は6,600円になります。
3ヶ月ごと・6ヶ月ごとにまとめて届くらくらく定期便を選ぶと、発送回数が減り、配送料の年間負担を抑えることができます。
たとえば3ヶ月ごとなら年間4回分で2,200円、6ヶ月ごとなら2回分で1,100円となります。
なお、薬代を支払う方法は以下に対応しています。
- クレジットカード(Visa・JCB・American Express・ダイナースクラブ)
- DMMポイント(利用金額の1%が還元されるため、長期継続ほどポイントが貯まります)
2026年最新クーポンコードとキャンペーンの使い方
2026年4月時点で、DMMオンラインクリニックが配布している、AGA治療用クーポンコードは8種類あります。
いずれも12ヶ月定期便への申し込み時のみ有効で、1人につき1回限りの利用となっています。
| クーポンコード | 対象プラン | 割引内容 |
|---|---|---|
| docaga56 | 発毛ライトプラン フィナステリドセット | 実質56%OFF(6ヶ月分無料) |
| madut30plight | 発毛ライトプラン デュタステリドセット | 30%OFF |
| madutminolotion30p | 発毛ライトプラン デュタステリド+ローション | 30%OFF |
| mafin30pbasic | 発毛ベーシックプラン フィナステリドセット | 30%OFF |
| madut30pbasic | 発毛ベーシックプラン デュタステリドセット | 30%OFF |
| masm30p01 | 発毛スマートプラン(フィナステリド・デュタステリド共通) | 30%OFF |
| madut30pstrong | 発毛ストロングプラン デュタステリドセット | 30%OFF |
クーポンコードを適用するには、診察予約フォーム内のクーポン入力欄に入力します。
予約確定後の入力は無効になるため、予約手続き中に入力することが必要です。
クーポン利用時の注意点として、把握しておきたいことが2点あります。
1点目は2年目以降の料金変動です。クーポンによる割引は初回12ヶ月のみに適用され、2年目以降は通常の定期便料金に戻ります。
発毛ライトプランのフィナステリドセットであれば、2年目から月額3,722円になります。
2点目はクーポン対象は海外製プランのみである点です。
国内製フィナステリドや国内製デュタステリドを選ぶ場合は、クーポンが使えないプランがあります。
国内製を希望する場合は診察時に医師へ事前に伝え、料金を確認しておくとよいでしょう。
クーポンの提供終了時期は、未定です。
アサミ美容外科のAGAコラム(2026年4月)でも終了予定日が未定と記載されており、利用を検討する場合は早めに確認することが推奨されています。
12ヶ月まとめ購入がお得な理由と注意点
DMMオンラインクリニックの料金体系では、12ヶ月定期便を選ぶほど月あたりの費用が下がる仕組みになっています。クーポンも12ヶ月定期便にのみ適用されるため、最も費用を抑えたい場合は12ヶ月定期便の選択が基本となります。
| 購入方法 | 月額料金(税込) | 年間総額(税込・送料別) |
|---|---|---|
| 単月購入 | 26,070円 | 312,840円 |
| 3ヶ月定期便 | 21,450円〜 | 257,400円〜 |
| 12ヶ月定期便(通常) | 16,179円 | 194,148円 |
| 12ヶ月定期便+クーポン | 8,008円 | 96,096円 |
単月購入と12ヶ月定期便+クーポン適用を比較すると、年間で21万円以上の差が生じることになります。
AGA治療が長期継続前提であることを考えると、初回から12ヶ月定期便を選ぶほうがコスト面では合理的です。
注意点としては、12ヶ月分の薬が一括で決済される点です。
発送は月1回または数ヶ月ごとに分割されますが、支払い自体は診察後にまとめて行われます。
途中解約は可能で解約手数料はかかりませんが、すでに発送済みの分については返金の対象外となります(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
副作用が出た場合の全額返金制度は、初診日から20日以内に申請した場合に限り利用できます。
万が一体に合わなかった場合に備えた制度ですが、期限が短いため、受診後は早めに治療状況を確認することをおすすめします。
DMMオンラインクリニックで処方されるAGA治療薬の種類と特徴
DMMオンラインクリニックで処方されるAGA治療薬は、フィナステリド・デュタステリド・ミノキシジル内服(タブレット)・ミノキシジル外用(ローション)の4種類が基本となります。
それぞれ作用機序が異なり、薄毛の予防を担う薬と発毛促進を担う薬に大別されます。
多くのプランでこれらを組み合わせて処方しており、「守りの薬」と「攻めの薬」を同時に使うことで相乗効果が期待できます。
さらに栄養補助としてAGAタブレット(L-リジン)を加えたプランも選択できます。
以下では、薬の種類ごとに特徴・選び方・注意点を整理します。
フィナステリド・デュタステリドの違いと選び方
フィナステリドとデュタステリドは、どちらもAGAの原因物質であるDHT(ジヒドロテストステロン)の産生を抑える予防系の薬です。
AGAの主因であるDHTを減らすことで、抜け毛の進行を遅らせることが主な役割です。
2つの薬の大きな違いは、DHT産生に関わる酵素の阻害範囲です。
フィナステリドは5α還元酵素のII型のみを阻害するのに対し、デュタステリドはI型とII型の両方を阻害します。
阻害範囲が広いデュタステリドのほうが抜け毛を抑える効果が強いとされており、国際学術誌に掲載された比較研究(NIH,国立衛生研究所)でも、デュタステリドがフィナステリドより有効だった結果が報告されています。
日本皮膚科学会の男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017年版では、両薬ともに推奨度Aで評価されており、一定の効果と安全性が確認された薬です(DMMオンラインクリニック公式コラム)。
| 比較項目 | フィナステリド | デュタステリド |
|---|---|---|
| 阻害する酵素の型 | II型のみ | I型・II型の両方 |
| AGA効果の強さ | 標準的 | フィナステリドより強め |
| 日本でのAGA承認年 | 2005年 | 2015年 |
| 国内製の含有量 | 1mg | 0.5mg |
| 海外製の含有量(DMMの場合) | 1mg(亜鉛1mg配合) | 0.6mg(亜鉛1mg配合) |
| 副作用の強さ目安 | 比較的マイルド | やや強い傾向 |
| 使用歴 | 約25年以上 | フィナステリドより短い |
選び方の目安としては、AGAが軽度から中等度でまず治療を始めたい方にはフィナステリドが選ばれやすく、フィナステリドで十分な効果を感じにくかった方や、生え際の後退も気になる方にはデュタステリドへの切り替えが検討されます(アサミ美容外科コラム,2026年)。
初めての方がどちらを選ぶかは医師との診察で決めることになりますが、治療を始める前に自分の希望(まず試してみたいのか、より強い効果を求めるのか)を医師に伝えておくとスムーズです。
なお、フィナステリドは女性には使用できません。
妊娠中の女性が接触すると胎児に影響が出る可能性があるため、家庭内での保管にも注意が必要です(DMMオンラインクリニック公式コラム)。
ミノキシジル内服と外用ローションの違い
ミノキシジルはフィナステリド・デュタステリドとは異なる作用で発毛を促進します。
毛母細胞に直接働きかけ、頭皮の血流を改善することで髪の成長サイクルを活性化します。
予防系のフィナステリドやデュタステリドと組み合わせることで、予防と発毛の両面からAGAに対応できる治療体制を取れます。
DMMオンラインクリニックではミノキシジルを内服(タブレット)と外用(ローション)の2形態で提供しており、いずれも市販薬には販売されていない処方薬です(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
| 比較項目 | ミノキシジルタブレット(内服) | ミノキシジルローション(外用) |
|---|---|---|
| 濃度(DMMの場合) | 2.5mg・5mg・10mg | 15% |
| 作用の範囲 | 全身性(血流全体に影響) | 局所性(頭皮に直接作用) |
| 発毛効果の強さ目安 | 高い | 中程度 |
| 国内の承認状況 | 内服薬としては未承認 | 外用薬として一般用医薬品に承認あり(1%・5%) |
| 副作用被害救済制度 | 対象外 | 国内承認品は対象(DMMの高濃度処方品は対象外) |
| 主な副作用 | むくみ・動悸・血圧低下・多毛症 | 頭皮のかゆみ・発疹・皮膚炎 |
| おすすめのケース | より強い発毛効果を求める方 | 副作用を抑えて試したい方 |
市販のミノキシジル外用薬(リアップなど)は1〜5%濃度が一般的ですが、DMMオンラインクリニックでは15%の高濃度ローションを処方できます。
ドクターランド大宮の比較記事(2026年)では、クリニックフォアの12%に対してDMMが15%と、高濃度対応が強みのひとつとして指摘されています。
濃度が高いほど発毛効果が期待できるとされており(日本皮膚科学会ガイドライン参照,ドクターランド大宮,2026年)、既存の外用薬で物足りなさを感じていた方に選ばれやすいポイントです。
内服タブレットについては、本来は高血圧治療薬として開発された薬であり、全身への作用が外用薬より強くなります。
心疾患・脳血管疾患・大血管障害など循環器系の既往がある方は処方対象外となることがあります(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
持病がある方は、診察時に正確に申告することが不可欠です。
高濃度ミノキシジル15%とは何か|一般クリニックとの違い
DMMオンラインクリニックで処方される、ミノキシジル外用ローションの濃度は15%です。
市販の発毛剤として薬局で購入できるミノキシジル外用薬の最大濃度は5%(男性用)であるため、処方薬である15%は市販品の3倍の濃度にあたります(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
一般的にミノキシジル外用薬は濃度が高いほど発毛促進効果が期待できるとされており、2%と5%の比較では5%のほうが高い効果が確認されています(日本皮膚科学会ガイドライン)。
15%製剤については国内の大規模臨床データはまだ限定的ですが、同様の傾向が見込まれるとして一部クリニックで採用が進んでいます。
市販品では物足りなさを感じていた方や、より積極的な発毛アプローチを取りたい方にとって、15%ローションが選択肢になります。
注意点として、高濃度であるため頭皮のかゆみ・赤み・皮膚炎が出やすくなる可能性があります。
また、DMMオンラインクリニックで処方される15%ローションは、国内で一般用医薬品として承認されている1〜5%品とは別の製剤であり、副作用被害救済制度の対象外となります(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
国内製と海外製の違い|どちらを選ぶべきか
DMMオンラインクリニックでは、フィナステリドとデュタステリドについて国内製と海外製の両方を選択できます。
どちらを選ぶかは費用・安心感・副作用被害救済制度の適用可否という3つの軸で判断するとよいでしょう。
| 比較項目 | 国内製 | 海外製 |
|---|---|---|
| 主成分 | 国内製と同一 | 国内製と同一 |
| 厚生労働省の承認 | あり | なし(国内未承認) |
| 副作用被害救済制度 | 対象 | 対象外 |
| 成分検査 | 国内承認基準 | 日本の第三者機関で検査済み |
| 月額費用目安(12ヶ月定期) | やや高い | 抑えられる |
| 含有物の違い | フィナステリド・デュタステリドのみ | 亜鉛1mgが配合された合剤 |
主成分については、DMMオンラインクリニックのFAQで海外製の主成分は国内製と同一と明記されています(DMMオンラインクリニック公式FAQより)。
安全性の観点からは、海外製は日本の第三者機関による成分検査を経ており、米国FDA・欧州EMAが承認する有効成分を使用しています(ドクターランド大宮,2026年)。
一方で、副作用被害救済制度については明確に違いがあります。
国内承認品を使用して副作用が発生した場合、PMDAの救済制度で医療費等の補償を受けることができますが、海外製は対象外です。
費用を優先するなら海外製、万が一の保証制度を重視するなら国内製という選び方が判断の基準になります。
国内製は海外製より費用が上がりますが、それでも通院型クリニックと比べてDMMオンラインクリニックは全体的にリーズナブルな設定です(銀座がん医療クリニックコラム,2026年)。
DMMオンラインクリニックと他のAGAオンラインクリニックを料金・サービスで比較
DMMオンラインクリニックのAGA治療は、同カテゴリーのオンライン診療クリニックと比べて料金・薬の選択肢・診療体制の3点で独自の特徴を持っています。
比較することで、DMMが自分に合っているかどうかがより明確に判断できます。
ここでは、オンラインAGA治療市場で多く利用されているクリニックフォアとAGAスマクリを比較対象として取り上げ、それぞれの公式サイトをもとに料金・サービスの違いを整理します。
主要AGAオンラインクリニックの料金比較表
以下の表は、DMMオンラインクリニック・クリニックフォア・AGAスマクリの3社を、キャンペーン・クーポン適用後の最安値プランで比較したものです。
いずれも公式サイト、または公式FAQをもとにした2026年4月時点の情報です。
| 比較項目 | DMMオンラインクリニック | クリニックフォア | AGAスマクリ |
|---|---|---|---|
| 最安プランの月額(クーポン適用時) | 1,638円(発毛ライトプラン フィナステリドセット12ヶ月定期) | 1,851円(発毛ライトプラン合剤12ヶ月定期) | 4,980円(男性プラン・初月0円) |
| 2年目以降の月額(同プラン) | 3,722円〜 | 約5,000円〜(通常定期料金) | 4,980円(変動なし) |
| 最安プランの主な薬剤 | フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg | フィナステリド1mg+ミノキシジル2.5mg(合剤) | フィナステリド+ミノキシジル内服 |
| ミノキシジル外用の最大濃度 | 15% | 12% | 非掲載(外用薬あり) |
| 診察料 | 無料(初診・再診) | 無料(薬処方がある場合) | 無料 |
| 配送料 | 550円(税込) | 550円(税込) | 無料 |
| 24時間受診 | 可(年末年始除く) | 可(7〜24時) | 可(9〜22時) |
| 対面診療 | 不可 | 可(全国10院以上) | 可(恵比寿のみ) |
| 副作用被害救済制度(国内製プラン) | 対象 | 対象(一部プラン) | 確認推奨 |
| 全額返金制度 | あり(初診から20日以内・条件あり) | あり(条件あり) | 全額返金保証あり |
| 診療実績 | 200万件以上(全診療科目) | 700万件以上(全診療科目) | 23万件以上 |
最安月額で比較するとDMMオンラインクリニックとクリニックフォアは近い水準ですが、含まれるミノキシジルの量に差があります。
DMMの最安プランはミノキシジル5mg、クリニックフォアの最安プランは2.5mgという差があり、同価格帯でも薬の量は異なります。
AGAスマクリは月額が固定で4,980円と分かりやすく、2年目以降の料金変動がない点が異なります。
2年目以降の費用という観点では、AGAスマクリが長期的に最も費用が安定しています。
DMMオンラインクリニックは、初年度のクーポン適用時は最安値水準ですが、2年目以降は月額3,722円〜に変わります。
クリニックフォアも2年目以降は、通常料金に切り替わります。
DMMオンラインクリニックが向いている人・向いていない人
DMMオンラインクリニックを選ぶべき人と、別のクリニックのほうが合っている人を整理します。
公式情報や利用者アンケート、他クリニックとの比較データをもとにしています。
向いている人の特徴として、次の4つが挙げられます。

1つ目は、初年度のコストをできるだけ抑えたい方です。
クーポン適用で12ヶ月定期の月額1,638円は、オンラインAGAクリニックの中でも最安値水準です。
初めて治療を始める方が、費用面で試しやすい環境が整っています。
2つ目は、ミノキシジルのより高い濃度を求める方です。
15%の高濃度ミノキシジルローションが処方できるのはDMMオンラインクリニックの特徴であり、競合のクリニックフォアの12%より高い濃度対応です(ドクターランド大宮,2026年)。
3つ目は、24時間いつでも受診したい方です。
年末年始を除く24時間365日対応で、深夜・早朝の予約にも対応しています。
平日に時間が取れない多忙な社会人や、夜間にしか受診できないライフスタイルの方に向いています。
4つ目は、薬の選択肢を幅広く検討したい方です。
フィナステリド・デュタステリド(国内製・海外製)・ミノキシジル内服(2.5mg・5mg・10mg)・外用(15%)・L-リジンサプリと、プラン数が豊富でカスタマイズの幅があります。
向いていない人の特徴についても、確認しておきましょう。
1つ目は、対面診療による精密な頭皮診断を希望する方です。
DMMオンラインクリニックはオンライン専門であり、マイクロスコープや血液検査を使った対面での詳細検査は受けられません。
対面でじっくり診てほしい方にはクリニックフォアのように対面・オンライン両対応のクリニックが適しています。
2つ目は、2年目以降も最安値水準で継続したい方です。
AGAスマクリのように2年目以降も料金が変わらないクリニックと比べると、DMMオンラインクリニックは2年目以降に費用が上がります。
長期的な費用総額で比較する場合は、この点を考慮する必要があります。
3つ目は、血液検査による副作用モニタリングを希望する方です。
クリニックフォアでは任意で血液検査(7,920円程度)を受けられますが、DMMオンラインクリニックはオンライン完結型のため、血液検査による定期的な健康確認は自分で別途手配する必要があります。
対面診療との違いをどう判断するか
DMMオンラインクリニックを含むオンライン専門クリニックと、通院型の対面診療クリニックでは、提供できる治療の範囲に構造的な差があります。
どちらを選ぶかは薄毛の進行度・求める治療内容・費用感のバランスで判断するとよいでしょう。
オンライン診療が適しているケースは、次の通りです。
AGAが初期〜中等度で内服・外用の投薬治療から始めたい場合、通院の時間的・心理的コストを下げたい場合、費用を抑えて長期継続したい場合がこれにあたります。
DMMオンラインクリニックはこれらのニーズに対応した設計であり、日本皮膚科学会ガイドラインで推奨度Aの薬(フィナステリド・デュタステリド・ミノキシジル外用)を処方できます。
対面診療が向いているケースは、次の通りです。
重度のAGAや自毛植毛など外科的治療を検討している場合、頭皮マイクロスコープ・血液検査による詳細な状態確認が必要な場合、複数のケアを組み合わせた包括的な治療プログラムを希望する場合がこれにあたります。
なお、オンラインで投薬治療を始めながら、状態が安定してきたら対面クリニックで精密検査を受けるという使い分けも実際に行われています。
費用を抑えて早めに始め、経過に応じて見直すというアプローチが、AGA治療の継続性という観点からは現実的な選択肢のひとつです。
| 判断軸 | オンライン診療(DMMなど) | 対面診療クリニック |
|---|---|---|
| 費用 | 低い(月額1,638円〜) | 高い(月額数千〜数万円が多い) |
| 診察の深さ | ビデオ通話のみ | マイクロスコープ・血液検査可能 |
| 通院の手間 | なし | あり |
| 治療の選択肢 | 投薬治療のみ | 投薬+外科治療(植毛等)も可能 |
| 向いている進行度 | 初期〜中等度 | 中等度〜重度・外科的治療希望 |
DMMオンラインクリニックのAGA治療を始める流れ 初診から薬到着まで
DMMオンラインクリニックのAGA治療は、予約から薬の受け取りまですべてスマートフォン1台で完結します。
初めてオンライン診療を利用する方でも、手順は比較的シンプルです。
最短の所要時間の目安は、次の通りです。
予約・問診票記入で15〜30分、医師との診察で5〜15分、決済・配送手続きで数分、薬の到着が最短当日(東京・大阪の一部エリア)、または翌日以降となります(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
予約から診察完了までのステップ
受診の流れは大きく4つのステップで構成されます。公式サイトのご利用ガイドをもとに、各ステップの内容と注意点を整理します。
DMMオンラインクリニック公式サイトまたはアプリから診療予約ページを開き、診療科目として男性AGAを選択します。
日時を選んで予約を確定するか、今すぐ診療を選ぶと最短15分で診察が開始できます(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
今すぐ診療は混雑状況によって受付できない場合もあるため、余裕を持って予約日時を指定するほうが確実です。
初めて利用する場合はこのタイミングでDMMアカウントの作成とメールアドレス認証が必要です。
すでにDMMのサービスを使っているアカウントがあれば、そのままログインして予約できます。クーポンコードを利用する場合は、予約フォームのクーポン入力欄に入力します。
予約確定後の入力は無効になるため、必ず予約手続き中に入力してください。
予約が完了したら、診察前に問診票への入力が必要です。
問診票の主な記入項目は、以下の通りです。
- 薄毛が気になり始めた時期と現在の状態
- 過去のAGA治療経験の有無と使用した薬
- 現在服用中の薬・サプリメントの有無
- 既往歴・アレルギーの有無
- 血圧・心臓の状態など健康状態の確認
- 希望するプランや予算感(任意)
問診票の最後には、頭部の写真撮影が必要です。
スマートフォンで自分の頭頂部、生え際などを撮影して添付します(AGAメディカルクリニックコラム,2026年)。
写真があると医師が薄毛の状態をより把握しやすくなるため、なるべく明るい場所で複数角度から撮影しておくとスムーズです。
診察の10分前にはSMSで確認通知が届くため、その時間までに問診票を完了させておきましょう。
マイページの診察待ち画面から診療開始を選択し、ビデオ通話に入室します。
カメラとマイクをオンにした状態で待機すると、医師が入室してきます。
診察では問診票の内容をもとに、症状・既往歴・副作用リスクの確認が行われ、処方する薬とプランを決定します。
診察時間は5〜15分程度が多く、57.1%の利用者が10〜20分以内と回答しています(葛飾橋病院調査,2026年)。
副作用の不安や質問がある場合は、この診察時間に医師に伝えることが重要です。
遠慮せず疑問点を確認しておくと、治療開始後の不安を減らせます。なお医師の判断により処方できない場合もあります。
診察終了後、オペレーターとの確認画面で薬の受け取り場所と支払い方法を確定します。
決済はクレジットカード・DMMポイント・PayPayに対応しています。決済が完了すると自動的に配送手配が始まります。
薬が届くまでの期間と受け取り方法
決済完了後の発送スケジュールは、受診した時間帯によって異なります。
通常配送の目安は以下の通りです(DMMオンラインクリニック公式サイト・おおかみ美容クリニックコラムより)。
- 平日15時30分までに受診・決済が完了した場合は当日発送
- 土日祝日14時30分までに受診・決済が完了した場合は当日発送
- 上記時間を過ぎた場合は翌営業日以降の発送
発送後の到着日数は居住地と配送方法によって異なりますが、通常は翌日〜翌々日に届くケースが多いとされています。
東京都23区と大阪市24区の一定エリアでは、Uber Eatsによる当日便が利用できます。
当日便は診察・決済完了後に8時〜20時の間で対応しており、当日中に薬を受け取ることが可能です。
ただし、別途追加費用がかかります(DMMオンラインクリニック公式サイト)。
薬の受け取り場所は、以下から選べます。
- 自宅(ポスト投函または対面受け取り)
- コンビニエンスストア
- PUDO(宅配ロッカー)
- ヤマト運輸の営業所留め
コンビニやロッカー受け取りを選ぶと、荷物が自宅に届かないため同居家族に受け取られる心配がなくなります。
仕事帰りや外出時に立ち寄って受け取れる点も利便性が高いと利用者から評価されています(銀座がん医療クリニックコラム,2026年)。
バレずに利用できるか|梱包・発送元の表記について
DMMオンラインクリニックのAGA治療薬をバレずに受け取れるかどうかは、多くの方が気にするポイントです。
結論として、プライバシー配慮の仕組みが複数用意されており、周囲に知られにくい状態で受け取ることが可能です。
梱包については、外箱に薬の内容や症状・クリニック名が表示されない無地のパッケージで届きます(銀座がん医療クリニックコラム,2026年)。
封筒や箱を開けなければ、中身がAGA治療薬だとわかる要素はありません。
発送元の表記については、初期設定では「DMM CLINIC(医療法人社団DMH)」と表示されますが、問診時にDOCへの変更を申し出ることで、よりシンプルな表記に変更できます(新宿消化器内科クリニックコラム,2026年)。
受け取り場所については前述の通り、コンビニ・PUDOロッカーを指定することで自宅に荷物を届けないことが選択できます。
3つの配慮を組み合わせることで、自宅に荷物が届かない状態・発送元もシンプルな表記・梱包からも内容がわからないという3重のプライバシー保護が可能です。
薄毛治療をできる限り周囲に知られず進めたいという方にとって、DMMオンラインクリニックのこの仕組みは実用的な強みと言えます。
| プライバシー対策 | 内容 |
|---|---|
| 梱包 | 無地パッケージで中身が外から判別できない |
| 発送元表記 | DMM CLINICまたはDOCへの変更が可能 |
| 受け取り場所 | 自宅・コンビニ・PUDOロッカー・ヤマト営業所留めから選択可 |
| 診察場所 | オンラインのため待合室で人と顔を合わせない |
DMMオンラインクリニックのAGA治療 利用者アンケート調査結果
- 項目を入力調査対象 : DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けたことがある男性
- 有効回答数 : 80名
- 調査方法 : インターネット調査
設問1 DMMオンラインクリニックのAGA治療に対する総合的な満足度を教えてください
SURVEY| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 非常に満足 | 28名 | 35.0% |
| 満足 | 40名 | 50.0% |
| やや不満 | 9名 | 11.3% |
| 不満 | 3名 | 3.8% |
満足以上の合計 68名(85.0%)
今回の調査では、DMMオンラインクリニックのAGA治療に満足以上と回答した方は80名中68名で、満足度は85.0%でした。
非常に満足が35.0%と高水準で、診察の手軽さや料金の安さが評価に直結していることがうかがえます。
一方で不満を感じた12名からは診察時間の短さや対面診療への要望が多く挙がっており、効率的な治療よりもじっくり相談したい方には物足りなさが生じやすい点を念頭に置いておくとよいでしょう。
設問2 DMMオンラインクリニックの料金・コストパフォーマンスに対する評価を教えてください
SURVEY| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 非常に満足 | 34名 | 42.5% |
| 満足 | 37名 | 46.3% |
| やや不満 | 7名 | 8.8% |
| 不満 | 2名 | 2.5% |
満足以上の合計 71名(88.8%)
料金・コストパフォーマンスに関しては、80名中71名が満足以上と回答し、満足度は88.8%と全設問中で最も高い結果となりました。
特に42.5%が非常に満足と答えており、診察料無料と月額1,638円〜という価格設定が強い支持を集めていることが分かります。
やや不満の回答では、2年目以降の料金上昇と送料の負担を指摘する声が目立ちました。
長期継続を考える場合は、2年目以降の費用も含めて総額を確認してから申し込むとよいでしょう。
設問3 担当医師の対応・説明のわかりやすさについて評価を教えてください
SURVEY| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 非常に満足 | 21名 | 26.3% |
| 満足 | 45名 | 56.3% |
| やや不満 | 10名 | 12.5% |
| 不満 | 4名 | 5.0% |
満足以上の合計 66名(82.5%)
医師の対応・説明に関しては80名中66名が満足以上と回答し、満足度は82.5%でした。
副作用の説明が丁寧だった、プランの選択に納得感があったという評価が上位を占めています。
やや不満の10名と不満の4名からは、担当医師によって対応の丁寧さにばらつきがある、診察時間が短くて質問しきれなかったという声が寄せられました。
受診前に聞きたいことをメモしておくと、限られた診察時間を有効に活用しやすくなります。
設問4 AGA治療薬の効果実感について教えてください(治療開始から6ヶ月以上経過した方対象)
SURVEY| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 明らかに改善を感じた | 16名 | 30.8% |
| 多少改善を感じた | 27名 | 51.9% |
| あまり変化を感じない | 7名 | 13.5% |
| まったく変化がない | 2名 | 3.8% |
対象者 80名中52名(6ヶ月以上継続中の方のみ回答)/改善を感じた合計 43名(82.7%)
6ヶ月以上継続した52名のうち、何らかの改善を感じたと回答した方は43名で82.7%でした。
30.8%が明らかな改善を実感しており、抜け毛が減った・毛のボリュームが戻ったというコメントが目立ちます。
改善を感じていない9名については、治療期間が6〜9ヶ月と比較的短い方が多く見られました。
薬の効果が出るまでには個人差があり、効果の有無を判断するには最低6ヶ月、できれば1年以上の継続が目安です。
設問5 今後もDMMオンラインクリニックでのAGA治療を継続したいと思いますか
SURVEY| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| ぜひ継続したい | 38名 | 47.5% |
| 継続したい | 31名 | 38.8% |
| あまり継続したくない | 8名 | 10.0% |
| 継続したくない | 3名 | 3.8% |
継続意向あり合計 69名(86.3%)
継続意向について80名に尋ねたところ、継続したい以上と答えた方は69名で86.3%でした。
継続を希望する理由として最も多かったのは費用が続けやすい価格で、次いで通院不要で時間の節約になるという回答が続きました。
継続を希望しない11名のうち半数以上は他クリニックへの乗り換えを検討しており、対面診療や血液検査を含むより詳しい検査を望む声が主な理由として挙がりました。
費用と治療内容のバランスを見ながら自分に合ったスタイルを選ぶことが継続のポイントです。
DMMオンラインクリニックのAGA治療に関するよくある質問
診察料は初診・再診ともに完全無料です。DMMオンラインクリニックは薬の処方がない相談だけでも診察料がかかりません。他のオンラインクリニックでは薬の処方がない場合に診察料が発生するケースがありますが、DMMオンラインクリニックは処方の有無にかかわらず0円です。AGAかどうか確認したいだけ、費用の話を聞きたいだけという段階でも費用の心配なく医師に相談できます。治療を継続している間は再診のたびに診察料がかかる心配もないため、月々の費用は薬代と配送料のみで把握できます。ただし、薬の変更や用量変更を希望する場合は再診が必要になります。
全国どこからでも利用できます。DMMオンラインクリニックはオンライン診療に特化しており、物理的なクリニックへの来院は必要ありません。インターネットとスマートフォンまたはパソコンがあれば、全国どこからでも受診できます。AGAの専門クリニックが都市部に集中している現状を考えると、地方在住者にとって通院不要で受診できる点は特に大きなメリットです。薬の配送も全国に対応しており、配送料は地域にかかわらず一律550円(税込)です。東京都23区・大阪市24区のみ当日便に対応していますが、それ以外の地域でも通常配送(最短翌日以降)で届きます。地方在住で近くにAGAクリニックがない方でも、都市部の利用者と同等の治療薬を受け取ることができます。
解約は解約手数料なしで、いつでも手続きできます。らくらく定期便の解約はマイページから手続きでき、次回発送予定日の2営業日前までに申し込めば次回分から停止できます。解約手数料は一切発生しません。ただし、前回の発送日翌日以降でないとマイページに解約ボタンが表示されない仕様のため、手続きのタイミングには注意が必要です。プランの変更(薬の種類・用量のアップなど)は再診が必要です。再診も診察料は無料のため、費用面での心配なく医師に相談できます。現在のプランで効果が感じにくい場合や副作用が気になる場合も、遠慮なく医師に申し出るとよいでしょう。12ヶ月定期便を選んだ場合の注意点として、全額返金制度の適用は「1ヶ月ごとのらくらく定期便を利用している方」が対象条件のひとつです。12ヶ月まとめプランとは条件が異なるため、返金制度の利用を念頭に置いている場合は事前に条件を確認しておくとよいでしょう。
他クリニックからの乗り換えは可能です。DMMオンラインクリニックは初診・再診ともに診察料が無料で、他院から移ってきた場合でも費用面でのデメリットはありません。現在服用中の薬の種類と量、治療期間を問診時に医師に伝えることで、これまでの治療状況を考慮したプランの提案を受けられます。乗り換えを検討する主な理由として、現在のクリニックより費用を抑えたい、薬の種類を変えたい、診療の時間帯を変えたいといったケースが多いようです。DMMオンラインクリニックは通院型から乗り換えた場合に特に費用が下がりやすい傾向があります。なお、現在服用中の薬を急に中断するとAGAの進行が再開する可能性があります。乗り換えのタイミングについては、薬が切れる時期と診察予約日を合わせて調整するとよいでしょう。
DMMポイントで支払えます。DMMオンラインクリニックの対応支払い方法は、クレジットカード(Visa・JCB・American Express・ダイナースクラブ)・DMMポイント・PayPayです。DMMポイントは治療費の支払いに充当でき、さらに支払い金額の1%がDMMポイントとして還元されます。AGA治療を長期継続するほど貯まるポイントが増え、DMMが運営する電子書籍・動画配信・ゲームなどのサービスでも使用できます。すでにDMMのサービスを利用している方にとっては、治療費の一部をポイントでまかなえる点がメリットになります。クレジットカードを利用したくない方や、DMMポイントをまとめて保有している方はポイント払いが便利です。PayPayも対応しているため、普段からQRコード決済を使っている方も手続きがスムーズです。
